佐伯市の学習塾　【進学ゼミWILL】

昔、コンサルティングの仕事をしたことがあります。

顧客の金融機関の前のホテルに泊まり込み、朝7時から夜3時まで数か月・・・

体力的にかなりきつい仕事でした。

マーケットの分析、顧客の分析、従業員の分析、業界の分析、競合先の分析、競合優位点の分析、会社の内部組織の分析、他の先進事例との違いなどなどやりだしたらきりがありませんでした。

その中で様々なことを学びました。

中でも顧客満足度は非常に重要でした。

進学ゼミWILLでは、塾生の満足度を上げるため、様々なことを実施しております。

例えば、わかりやすい授業、面白い授業、無料補習、数多くのわかりやすい手作り教材、小テストの数々、公式集、図表集、あめのプレゼント、アイスのプレゼント、誕生日プレゼント、友達紹介プレゼントなどなど・・・

さらに皆様の満足度を上げられるよう努力していきたいと存じます。